Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Lidojuma pakalpojumu uzraugs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Lidojuma pakalpojumu uzraugu, kurš pievienosies mūsu profesionālajai komandai un nodrošinās augstākās kvalitātes lidojuma pakalpojumu uzraudzību un koordināciju. Šajā amatā Jūs būsiet atbildīgs par lidojuma pakalpojumu procesu pārraudzību, drošības standartu ievērošanu un efektīvu komunikāciju starp dažādām komandām. Jūsu galvenais uzdevums būs nodrošināt, lai visi lidojuma pakalpojumi tiktu sniegti atbilstoši noteiktajiem standartiem, kā arī risināt jebkādas radušās problēmas vai incidentus. Jūs cieši sadarbojaties ar lidojuma apkalpi, tehnisko personālu un klientu apkalpošanas speciālistiem, lai nodrošinātu nevainojamu pasažieru pieredzi. Lidojuma pakalpojumu uzraugs arī veic apmācības, pārbaudes un sniedz atgriezenisko saiti darbiniekiem, lai uzlabotu pakalpojumu kvalitāti. Šī loma prasa augstu atbildības sajūtu, spēju ātri pieņemt lēmumus stresa situācijās un izcilas komunikācijas prasmes. Ideālais kandidāts ir ar pieredzi aviācijas nozarē, izprot drošības prasības un spēj strādāt gan patstāvīgi, gan komandā. Piedāvājam dinamisku darba vidi, profesionālās izaugsmes iespējas un konkurētspējīgu atalgojumu. Ja Jūs esat motivēts, precīzs un vēlaties veicināt aviācijas pakalpojumu kvalitāti, aicinām pieteikties šim izaicinošajam un atbildīgajam amatam.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Lidojuma pakalpojumu procesu uzraudzība un koordinācija
- Drošības standartu ievērošanas kontrole
- Komunikācija ar lidojuma apkalpi un tehnisko personālu
- Incidentu un problēmu risināšana
- Darbinieku apmācību organizēšana un vadīšana
- Kvalitātes pārbaudes veikšana
- Atgriezeniskās saites sniegšana darbiniekiem
- Ziņojumu sagatavošana vadībai
- Sadarbība ar klientu apkalpošanas speciālistiem
- Nepārtraukta pakalpojumu uzlabošanas procesu ieviešana
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze aviācijas vai loģistikas nozarē
- Izpratne par drošības un kvalitātes standartiem
- Teicamas komunikācijas un sadarbības prasmes
- Spēja strādāt stresa situācijās
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte
- Labas organizatoriskās prasmes
- Spēja pieņemt ātrus lēmumus
- Labas latviešu un angļu valodas zināšanas
- Datora prasmes (MS Office, specializētas programmas)
- Vēlama augstākā izglītība
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze aviācijas nozarē?
- Kā Jūs nodrošināt drošības standartu ievērošanu?
- Kā Jūs risināt konfliktus komandā?
- Vai Jums ir pieredze darbinieku apmācībā?
- Kādas kvalitātes kontroles metodes Jūs izmantojat?
- Kā Jūs rīkotos ārkārtas situācijā?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses šajā amatā?
- Vai Jūs esat strādājis ar specializētām aviācijas programmām?
- Kā Jūs motivējat komandu sasniegt augstākus rezultātus?
- Kādas ir Jūsu sagaidāmās izaugsmes iespējas šajā amatā?
